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[교환/반품] 교환, 반품이 불가능한 경우가 있는지 알려주세요!

작성자 STANDUP(ip:)

작성일 2017-11-29 11:06:53

조회 122

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내용


안녕하세요. 스탠드업입니다.


전자상거래 소비자보호에 관한 법률에 의거하여 다음과 같은 경우


상품의 판매가치를 상실한 것으로 판단되어 부득이하게 교환/반품이 불가능하오니 양해 부탁드립니다.


> 상품 사용 시 상품 설명에 기재된 주의사항을 지키지 않은 경우

> 소비자에게 책임이 있는 사유로 상품이 훼손된 경우

 (상품 수령 후 잠깐의 착용으로 인하여 흰색 상품에 오염이 되었거나 이염이 된 경우)

> 상품의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소/훼손된 경우

 (의도적으로 낼 수 있는 불량이라고 생각되는 상품들은 검품 체크 후 거래처와 공장에 보내서 제작과정이나 검품작업 시 불량이 날 수 있는지 확인합니다.)

> 상품의 포장이 훼손되거나, 택 및 구성품이 훼손되어 상품의 가치가 감소한 경우

      (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장을 개봉한 경우에는 교환/반품이 가능합니다.)

> 세탁을 하였거나 상품을 인위적으로 수선, 수리한 경우

> 기타 '전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률'이 정하는 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우


감사합니다 : )


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