[스탠드업] 바이저스탠드업 화이트블랙 컬러 썬캡

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주문건이 사전예약 주문건 혹은 재고소진 제품일 경우에는 출고 전까지 주문상태가 배송보류로 확인됩니다.

배송보류 상태에서는 고객님께 따로 연락을 드려 안내 드리고 있습니다.

배송보류 상태에는 주문건 취소 및 변경처리가 가능하오니 문의사항이 있으시다면 Q&A게시판에 문의글을 작성해주시거나

STANDUP 고객센터 (070-4062-0014)으로 문의주시면 안내 도와드리겠습니다.

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사이즈 교환이나 단순변심에 의한 교환, 반품은 왕복택배비 6,000원이 부과됩니다. 

불량이나 오배송으로 발생되는 교환 택배비는 STNADUP이 부담합니다.

(단, 의도적으로 낼 수 있는 불량이라고 생각되는 상품들은 검품 체크 후 거래처와 공장에 보내서 제작과정이나 검품작업 시 불량이 날 수 있는지 확인합니다)

고객님의 부주의로 인한 불량은 상품 등의 반환에 필요한 비용을 고객님이 부담하셔야 합니다.

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전자상거래 소비자보호에 관한 법률에 의거하여 다음과 같은 경우

상품의 판매가치를 상실한 것으로 판단되어 부득이하게 교환/반품이 불가능하오니 양해 부탁드립니다.

> 상품 사용 시 상품 설명에 기재된 주의사항을 지키지 않은 경우

> 소비자에게 책임이 있는 사유로 상품이 훼손된 경우

 (상품 수령 후 잠깐의 착용으로 인하여 흰색 상품에 오염이 되었거나 이염이 된 경우)

> 상품의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소/훼손된 경우

 (의도적으로 낼 수 있는 불량이라고 생각되는 상품들은 검품 체크 후 거래처와 공장에 보내서 제작과정이나 검품작업 시 불량이 날 수 있는지 확인합니다.)

> 상품의 포장이 훼손되거나, 택 및 구성품이 훼손되어 상품의 가치가 감소한 경우

      (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장을 개봉한 경우에는 교환/반품이 가능합니다.)

> 세탁을 하였거나 상품을 인위적으로 수선, 수리한 경우

> 기타 '전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률'이 정하는 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우

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상품을 인도받은 날로부터 7일 이내에 한해 계약에 관한 청약철회가 가능합니다.

STANDUP 고객센터(070-4062-0014) 또는 문의글을 남겨주셔서 반품접수를 해주시면 수거 접수를 도와드리고 있습니다.

반품 상품이 도착 후 자체 검수가 완료되면 환불처리를 해드립니다.

단순변심으로 인하여 반품을 하시는 경우에는 상품 등의 반환에 필요한 비용을 고객님이 부담하셔야 합니다.

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안녕하세요. 스탠드업입니다.

상품을 인도받은 날로부터 7일 이내에 한해 계약에 관한 교환처리가 가능합니다.

STANDUP 홈페이지 게시판에 문의글은 남겨주시거나,STANDUP 고객센터 (070-4062-0014)으로

접수를 해주시면 수거 접수를 도와드리고 있습니다.

안녕하세요. 스탠드업입니다.

물품 수령을 하지 않으셨는데 배송완료로 조회되는 경우에는

대부분 경비실이나 평소 고객님이 배송물품을 맡겨달라고 하셨던 곳을 먼저 확인 부탁드립니다.

또한, 운송장번호를 조회하면 담당기사 연락처가 확인 가능하니 담당 기사와 통화 해보시기를 권장드립니다.

이후에도 수취를 하지 못하신다면 STANDUP 고객센터(070-4062-0014) 으로 연락 주시기 바랍니다.

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안녕하세요. 스탠드업입니다.

배송지 주소 혹은 연락처 문제로 수취를 하지 못하셨다면

STANDUP 고객센터(070-4062-0014) 으로 연락 주시기 바랍니다.

배송지를 잘못 입력한 경우 고객과실로 반송비(2500원)이 부과 될 수 있습니다.

사전에 주소 및 연락처를 꼼꼼히 확인 하시기 바랍니다.

출고전에 주소가 이상한 점이 있다면 고객님께 통화를 드려 확인 하고 있습니다 : )

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안녕하세요. 스탠드업입니다.

배송메시지란은 배송시에 택배기사님들이 참고하실 메시지를 남겨주시는 부분입니다.

고객님의 배송전 상품옵션, 주소, 연락처등의 변경은 STANDUP 고객센터 (070-4062-0014) 또는 Q&A게시판에 요청을 해주셔야 하며

배송상태는 상품준비중 상태일 경우에만 변경이 가능합니다.

배송준비중 상태일 경우 주소지 변경 및 수령자 정보 변경이 어렵습니다.

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안녕하세요. 스탠드업입니다.

물품이 출고되면 물류센터에서 각 배송지의 대리점 또는 집하점으로 이동하게 됩니다.

이동하는 과정중이거나 상하차 작업중인 경우 내역이 조회되지 않을 수 있습니다.

송장번호를 받아보신 당일 오후 5시 이후나

다음날 오전중부터 조회가 가능하오니 참고 부탁드립니다.

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고객님의 물품은 CJ대한통운 택배사를 통해 안전하게 배송됩니다.

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